Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Penuh tr477

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan tr477 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk penggunaan platform, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Terpakai untuk semua ahli MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaTadbir urus akaun yang jelasTerma transaksi tempatan
tr477 Perjanjian Penggunaan Penuh tr477
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi tr477 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana terma atau syarat dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang keputusan akaun yang anda ragui, dan kami berazam menjawab setiap pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform tr477 untuk mendapatkan jawapan segera mengenai terma dan syarat, hak akaun, atau prosedur pembayaran tempatan anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai mana-mana klausa terma kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel; semua surat-menyurat disimpan untuk rekod akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk akses segera kepada dokumen terma, sejarah versi perjanjian, dan borang pertanyaan berkaitan polisi.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

tr477 melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat peribadi dan akaun anda sentiasa selamat di bawah terma perjanjian ini.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia; anda berhak meminta salinan rekod tersebut pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak melalui pengesahan dua faktor pilihan, dan sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran keselamatan yang dihantar terus ke e-mel berdaftar anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel; permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada terma dan syarat ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa, memastikan anda sentiasa mempunyai masa untuk menyemak perubahan.

Soalan Umum Mengenai Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli berkaitan terma dan syarat tr477. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyiapkan pendaftaran akaun. Dengan meneruskan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di halaman ini.

tr477 akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini bersama tarikh kemaskini yang jelas.

Ya, terma dan syarat am ini merangkumi semua kaedah transaksi di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dasar pembayaran khusus mungkin wujud sebagai tambahan, tetapi kekal terikat kepada perjanjian utama ini.

Ya, salinan PDF terma dan syarat terkini boleh dimuat turun terus dari halaman ini. Anda juga boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel untuk menerima salinan rasmi yang dicap dengan tarikh berkuat kuasa terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran dana semasa.

Hantar permintaan pemadaman data kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Platform tr477 diarahkan untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma dan syarat ini ditulis mengikut konteks pengguna Malaysia; ahli dari wilayah lain perlu menyemak terma khusus wilayah mereka yang dinyatakan semasa pendaftaran.