Rujukan Laman

Bagaimana tr477 Melindungi Data Anda

Di tr477, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data PeribadiPrivasi TransaksiKawalan Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

tr477 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tr477 mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi — apabila anda mendaftar atau menjalankan sebarang aktiviti di platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
melalui saluran pembayaran yang selamat dan kami tidak menyimpan butiran sensitif kad atau dompet digital anda secara terus pada pelayan kami. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada
2
pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima daripada pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Sembang Langsung

Sambung ke agen sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data akaun atau status permintaan privasi anda.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Pasukan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di tr477 dengan mengutamakan kepercayaan anda. Daripada cara kami menyimpan kuki sehinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod transaksi, setiap keputusan dibuat dengan tujuan melindungi maklumat peribadi anda…

Enkripsi Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan piawaian enkripsi semasa semasa ia disimpan dan semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan tr477, memastikan pihak luar tidak dapat membaca maklumat anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan tr477 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit. Kami menjalankan semakan akses secara berkala untuk memastikan pematuhan dalaman.

Hak Anda untuk Membetulkan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui borang sokongan kami dan kami akan memproses pembetulan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi tr477

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diterima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda dan cara membuat sebarang permintaan berkaitan privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut dikumpul untuk tujuan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau bagi memproses transaksi melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat dan tiada keperluan undang-undang lain, data berkenaan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang sokongan dalam akaun dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan akses data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan pemadaman perlu dikemukakan secara bertulis dan kami akan menilainya berdasarkan obligasi undang-undang yang sedang berkuat kuasa sebelum tindakan diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Apabila akaun anda ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia yang berkaitan untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas itu, maklumat peribadi anda yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Bagaimana tr477 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Sokongan

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Dalaman

Hak Anda untuk Membetulkan Data

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi tr477

01 Apakah jenis data peribadi yang tr477 kumpul daripada saya?

02 Adakah tr477 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama tr477 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta tr477 memadam data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh tr477 dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun tr477?

Halaman Berkaitan